SAV en magasin

L'ATELIER VOGTIME dispose, sur place, d'un atelier d'horlogerie, agréé par les grandes marques.
Le SAV DE L’ATELIER VOGTIME est réalisé essentiellement sur place, dans notre atelier.
Contactez-nous au 04 93 68 28 81 ou sur sav@vogtime-cannes.com.
Un remplacement de piles nous prend (selon la disponibilité de nos horlogers) 5 à 15 minutes .
Atelier SAV Montres
Un contrôle d'étanchéité est réalisé dans l'heure .
A l’atelier VOGTIME, les délais de SAV de 3 semaines à 1 mois d'attente dûs à l'expédition de votre montre aux usines de leurs marques d'origine sont très exceptionnels : notre atelier étant agrée par nos marques, nous pouvons réaliser le SAV sur place, dans des délais très réduits pour les réparations, les révisions et les entretiens.
Atelier SAV Montres
Seules les révisions des montres mécaniques sont réalisées dans un délai de 2 à 5 semaines, celles-ci impliquant, d'après les procédés recommandés par la plupart des marques horlogères, de conserver votre montre en observation durant 5 à 6 jours après sa révision, pour la contrôler, la régler et nous assurer de son parfait état de fonctionnement lorsque nous vous la rendons.
Atelier SAV Montres
SERVICE D’ENTRETIEN COMPLET
Un diagnostic précis, par le responsable de l’atelier, permet la création d’un devis conforme. Ce service d’entretien complet permettra une inspection approfondie de votre garde-temps. Dès la validation du devis, ces opérations seront réalisées par nos horlogers hautement qualifiés et formés d’après notre chartre qualité maison.

Un résumé des principales étapes d’un service d’entretien complet :
  • Démontage du bracelet
  • Ouverture du fond de boîte
  • Démontage du cadran des aiguilles
  • Démontage du mouvement <
  • Nettoyage de la totalité des composants dans des bains de nettoyage 
  • Remplacement des composants usés
  • Remontage du mouvement avec points d’huilage des composants
  • Réglage du mouvement sur plusieurs positions pour les montres automatiques
  • Contrôles électriques du mouvement pour les montres quartz
  • Contrôle des fonctions avant réassemblage>
  • Assemblage du cadran des aiguilles
  • Optionnel : Un Polissage et/ou satinage de la boîte et du bracelet sera proposé en option
  • Nettoyage de la boite et du bracelet en cuve à ultrasons 
  • Remplacement de tous les joints
  • Remplacement de la pile sur les montres Quartz
  • Réassemblage complet de la montre
  • Fermeture du fond
  • Contrôle d’étanchéité : un ticket d’étanchéité vous sera délivré
  • Mise à l’heure et contrôle des fonctions
  • Test de réserve de marche après remontage sur simulateur de portée pour les montres automatiques
  • Contrôle esthétique et fonctionnel à la fois du bracelet et du fermoir. Sécurisation des vis du bracelet
  • Contrôle qualité final esthétique et fonctionnel avant expédition
Après chaque maintenance effectuée chez VOGTIME, votre montre bénéficiera d’une garantie d’un an sur le travail effectué.
DELAIS DE SERVICES
Afin de garantir une qualité optimale de la révision de votre garde-temps, les différentes interventions nécessitent un temps d’exécution en fonction de la panne.
Voici les délais indicatifs de nos différents services dès réception de la montre dans nos ateliers ou de l’accord du devis :
Service de maintenance simple :
– 2 semaines.
Service d’entretien complet :
– Quartz simple ou chronographe : 3 semaines.
– Mécanique / Automatique simple : 1 mois.
– Automatique avec complication (chrono, réveil, etc…) : minimum 1 mois.
Ces délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier suivant l’ancienneté de la montre et des travaux à effectuer.
TARIFS
Vogtime met à votre service un horlogers hautement qualifié de manière à vous fournir les meilleures prestations possibles. La précision et la qualité d’un mouvement dépendent du soin de l’exécution de chaque composant. Pour cette raison atelier vogtime  est équipés d’outillage et de machines haut de gamme dans le but de fournir un travail méticuleux et précis. Notre première priorité est notre service client, c’est pour cette raison que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande.
Avant de commencer un travail que ce soit pour la restauration, une révision ou une maintenance simple, nous enverrons au client une estimation détaillée des coûts. Les forfaits de maintenance ne comprennent pas les changements de pièces d’usure tel un circuit électronique, un verre, une couronne ou de la visserie par exemple. Toutefois, le changement de joints pour l’étanchéité et la pile sont compris dans les forfaits.
Nous faisons du SAV et du suivi de vos montres une partie intégrante de notre activité professionnelle, et c'est notamment la raison pour laquelle nous pouvons nous permettre de garantir à vie la plupart des produits que nous proposons à la vente sur notre boutique en ligne.
Contactez-nous au 04 93 68 28 81 ou par mail sav@vogtime-cannes.com.